提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3453：好评
房间很温馨，还帮我们拿了很重很重的行李，走的时候结果还把东西落下了，房主很负责，总之一切都很好，是值得选择的一个不错的客栈，当时因为天气太冷，还帮我们拿了两床被子，总之，是非常棒的，现在回想起来，还是非常感谢，
会员5891：好评
没来过丽江的，表示找不到路，给客栈打电话问路，态度特别好，还到路口来接我们，走进去才发现，客栈位置特别好，到四方街才三五分钟，吃东西也很方便，最主要的是价格实惠！推荐！推荐！
会员9541：好评
蛮好的，位置在古城里面，但又不会被街上人吵到，老板娘人很好，给我们介绍了很划算的景点，就是是木板房，隔音有点不好，