“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3453：好评
房间很温馨，还帮我们拿了很重很重的行李，走的时候结果还把东西落下了，房主很负责，总之一切都很好，是值得选择的一个不错的客栈，当时因为天气太冷，还帮我们拿了两床被子，总之，是非常棒的，现在回想起来，还是非常感谢，
会员5891：好评
没来过丽江的，表示找不到路，给客栈打电话问路，态度特别好，还到路口来接我们，走进去才发现，客栈位置特别好，到四方街才三五分钟，吃东西也很方便，最主要的是价格实惠！推荐！推荐！
会员9541：好评
蛮好的，位置在古城里面，但又不会被街上人吵到，老板娘人很好，给我们介绍了很划算的景点，就是是木板房，隔音有点不好，